Näitä toimitusehtoja sovelletaan Netive Oy:n verkkokaupassa osoitteessa www.everlast.fi.

Netive Oy on Everlast -tuotteiden virallinen maahantuoja Suomessa. Verkkokaupasta löytyy kulloinkin voimassoleva tuotevalikoima ohjehintoineen.

Netive Oy myy kulloinkin sen valikoimaan kuuluvia tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille (kuluttaja) sekä yrityksille ja organisaatioille (yritysasiakas).

Netive Oy:n toiminnassa noudatetaan Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä ja Kaupan keskusliiton sähköisen kuluttajakaupan pelisääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.

Tilaaminen

Asiakkaan on tilattava tuotteet tilausohjeiden mukaisesti ja ilmoitettava tilauksessa Netive Oy:n pyytämät oikeat ja täydelliset tiedot. Asiakas vastaa tietojen oikeellisuudesta.

Tilauksen tehdessään asiakas sitoutuu noudattamaan kulloinkin voimassaolevia toimitusehtoja.

Tilauksen jättämisen jälkeen Netive Oy ilmoittaa automaattisesti asiakkaalle sähköpostitse tilauksen vastaanottamisesta. Järjestelmän automaattisesti lähettämä viesti tilauksen vastaanottamisesta ei ole tilauksen vahvistus eikä se sido Netive Oy:tä.

Hinnat

Tuotteiden kulloinkin voimassaolevat hinnat ilmoitetaan tuotteiden esittelyn yhteydessä. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Maksuehdot

Netive Oy myy tuotteita vasemmalla näkyvillä Paytrailin tarjoamilla maksutavoilla ja tilisiirrolla sekä erillisen sopimuksen mukaisesti yritysasiakkaille laskulla.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitus

Tilaukset toimitetaan vain Suomeen.

Netive Oy:n tuotteiden tilausten käsittelyaika on yleensä 2 työpäivää. Tämän lisäksi tulee ottaa huomioon postinkulun vaatima aika, johon myyjä ei voi vaikuttaa. Riippuen tilatun tuotteen varastotilanteesta saattaa toimitusaika olla pitempikin.

Tuotteiden tilaukset toimitetaan asiakkaalle ykkösluokan postissa postipakettina tai kirjeenä toimituksen koosta riippuen. Toimitusaika on keskimäärin 3-6 päivää tilauksesta. Tilausvahvistus toimitetaan joko etukäteen sähköpostitse tai tilauksen yhteydessä.

Posti- ja toimituskuluja ei peritä.

Peruutusoikeus

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilauksensa ilmoittamalla siitä myyjälle tai palauttamalla tuote 14 päivän kuluessa vahvistuksen vastaanottamisesta.

Tuotteet pitää palauttaa peruutusilmoituksen jälkeen kahden viikon kuluessa. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessa, ehjä ja käyttämätön. Tuote voidaan palauttaa asiakaspalautuksena postissa maksutta. Rahat palautetaan suoraan asiakkaan ilmoittamalle tilille.

Tuotteen virhe

Viallisilla ja kuljetuksen aikana vahingoittuneilla tuotteilla on palautusoikeus.

Jos toimitettu tuote on vioittunut, asiakkaan tulee viipymättä tehdä kirjallinen virheilmoitus Netive Oy:n verkkokaupalle ja palauttaa tuote asiakaspalautuksena postiin.

Asiakkaan tulee ilmoittaa virheilmoituksessaan, haluaako hän vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle vai palauttaako hän virheellisen tuotteen ja haluaa maksupalautuksen. Maksunpalautusta varten asiakkaan tulee liittää palautukseen tilinumero.

Asiakaspalautus

Asiakaspalautusosoite:
Netive Oy / Everlast Suomi
Lunnitie 11
01450 Vantaa

Postin palautustunnus: 608007

Palautusasiakirjojen ja postin kuittikopion tai seurantanumeron säilyttäminen on asiakkaan vastuulla.

Takuu

Tuotteella voi olla erillinen valmistajan myöntämä takuu.

Toimitusehtojen voimassaolo

Nämä toimitusehdot tulevat voimaan 01.02.2010 ja ovat voimassa toistaiseksi.

Netive Oy:llä on oikeus tehdä muutoksia näihin toimitusehtoihin. Ehtomuutoksista ja uusista ehdoista tiedotetaan www-sivuilla. Ehtomuutokset tulevat asiakasta sitovaksi, kun uudet ehdot julkaistaan palveluun liittyvillä www-sivuilla. Asiakkaan, joka tekee tilauksia muutoksista ilmoittamisen jälkeen, katsotaan hyväksyneen muutokset.